CRM主要包括客户管理、营销管理、客户服务和数据分析四个主要部分，旨在通过该系统帮助企业更好的管理客户关系，了解客户需求，统一客户管理、满足客户需求、维护客户关系、优化销售流程、提升销售业绩等，从而实现更好的业务目标。
苏公网安备 32092502000287号
